Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые пользователи передают Обществу с ограниченной ответственностью «НЁРВ ЭЙАЙ» при использовании сайта nerveai.ru.

Дата публикации: 05.10.2026. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице.

1. Оператор персональных данных

2. Правовые основания

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое пользователь выражает при отправке формы на сайте.

3. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь добровольно указывает в формах на сайте:

• имя;
• адрес электронной почты;
• тема обращения и текст сообщения.

Сайт не использует файлы cookie для сбора статистики, не подключает системы веб-аналитики и не осуществляет автоматизированный сбор персональных данных (IP-адресов, данных об устройстве и поведении пользователя).

4. Цели обработки

• ответ на обращение пользователя;
• организация встречи, звонка или консультации по запросу пользователя;
• подготовка коммерческого предложения по запросу пользователя.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, минимизации данных и ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

С персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Для доставки сообщений из форм сайта используется сервис FormSubmit, который обрабатывает данные по поручению оператора в объёме, необходимом для передачи сообщения, и может размещать данные на серверах за пределами Российской Федерации. Отправляя форму, пользователь даёт согласие на такую передачу.

Персональные данные не передаются иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и подлежат удалению по достижении целей обработки, по истечении срока действия согласия либо при его отзыве.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

7. Меры по защите данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Отзыв согласия и обращения

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путём направления обращения на адрес электронной почты team@nerve.ai или по юридическому адресу оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по тем же контактам.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.